Jessica Zhao sorgt bei Johnson Controls für Agilität und Lieferantenzusammenarbeit

Jessica Zhao sorgt bei Johnson Controls für Agilität und Lieferantenzusammenarbeit

2. Februar 2026 | dennis.brouwer | Referenzen LeanDNA

Unser Programm „Supply Chain Heroes“ würdigt die harte Arbeit von LeanDNA-Kunden, die Bestände optimieren, Engpässe reduzieren und ihre Unternehmen effizienter machen. Jeder Held hat eine Geschichte, und wir erzählen sie.

Führungskräfte der Lieferkette müssen oft zwei scheinbar gegensätzliche Anforderungen in Einklang bringen: Bestände schlank halten und zugleich sicherstellen, dass Produktionslinien nie wegen Engpässen stillstehen. Für Jessica Zhao, Materials Planner bei Johnson Controls Wuxi Compressor, standen genau diese Herausforderungen im Mittelpunkt – und sie ist sie entschlossen angegangen. Mit Führung, Entschlossenheit und einem Fokus auf die Zusammenarbeit mit Lieferanten hat sie verändert, wie ihr Team Bestände und Lieferantenleistung steuert.

Die Herausforderung des manuellen Lieferantenmanagements

Vor der Einführung von LeanDNA kämpften Jessica und ihr Team mit zwei großen Problemen: hohen Beständen an Importteilen und häufigen Materialengpässen. Beide waren so verbreitet, dass das Priorisieren zum täglichen Kampf wurde.

Eine weitere Hürde war das Management von Lieferanten mit hohem Bedarfsvolumen. Manche Lieferanten erfordern über 100 Bestellbestätigungen pro Woche – eine erhebliche Belastung im Tagesgeschäft. Die manuelle Verfolgung von Bestellungen, Änderungen und Zusagen wird fehleranfällig und ineffizient.

Das Team hatte früher versucht, das Problem zu lösen, indem es Bestätigungen manuell verwaltete, Bestelllisten in Excel zur Prüfung der Liefertermine verschickte und die Antworten dann wieder in SAP eintrug. Doch dieser Ansatz brachte eigene Probleme mit sich. „Er war sehr anfällig für Verzögerungen und verpasste Aktualisierungen, weil Lieferanten und interne Teams mit der Versionskontrolle kämpften“, sagt Jessica. „Und Fehler bei der Dateneingabe führten oft zu falschen Informationen oder Bestandslücken.“

Die Zusammenarbeit mit Lieferanten verändern

Das änderte sich, als Jessica sich für die Einführung von Supplier Workbench und Supplier Connect von LeanDNA einsetzte. Statt sich auf fehleranfällige Tabellen und manuelle Aktualisierungen zu verlassen, verfügt das Team nun über eine automatische Synchronisation mit SAP in Echtzeit.

„LeanDNA beseitigt Risiken, indem es die Bestellverfolgung und die Zusammenarbeit mit Lieferanten automatisiert und die Synchronisation mit SAP in Echtzeit sicherstellt – so werden Änderungen sofort erfasst und Ausnahmen proaktiv gemeldet.“ – Jessica Zhao, Materials Planner bei Johnson Controls Wuxi Compressor

Die Wirkung zeigte sich sofort. Mit automatischer Transparenz über die Bestätigungsquoten der Lieferanten konnte ihr Team spürbare Leistungsverbesserungen erzielen und seine Energie auf strategisches Handeln statt auf manuelles Feuerlöschen richten.

„Mit der Supplier Workbench von LeanDNA haben wir jetzt klare Transparenz über die Bestätigungsquoten der Lieferanten – das ermöglicht datengestützte Leistungsverbesserungen.“ – Jessica Zhao

Abinaya Nagaraju, Customer Success Manager bei LeanDNA, hob hervor, wie maßgeblich Jessica zu diesem Wandel beigetragen hat: 

„Jessica hat entscheidend dazu beigetragen, Supplier Connect an drei verschiedenen Standorten einzuführen. Ihre Vorbereitung und die Schulungen für alle Lieferanten dieser Standorte waren genau auf den Punkt, einfach und für die Lieferanten leicht nachzuvollziehen. Sie ist bei dieser Initiative die Extrameile gegangen, um die Schulungen für alle drei Standorte durchzuführen.“

Vorreiterin auf dem Weg zur Bestandsgenauigkeit

Indem sie die Zusammenarbeit mit Lieferanten stärkte und für Transparenz in Echtzeit sorgte, legte Jessica die Grundlage für ein genaueres Bestandsmanagement an den Standorten. Mit abgestimmten Lieferanten und schlanken Prozessen konnte ihr Team den Fokus vom Hinterherlaufen nach Aktualisierungen auf spürbare Verbesserungen bei Genauigkeit und Effizienz verlagern.

Jessica hat bereits Beachtliches erreicht, darunter:

• Einführung von Supplier Connect an drei Standorten mit hoher Akzeptanz bei den Lieferanten 
• Bereinigung abgelaufener Bedarfe im System 
• Mehr Kompetenz und Beteiligung der Einkäufer auf der Plattform 
• Breitere Nutzung des CTB-Berichts für mehr Transparenz bei Fertigungsaufträgen 

Und dabei bleibt es nicht. In den nächsten sechs Monaten will das Team die Zusammenarbeit mit Lieferanten weiter priorisieren, um die Bestandsgenauigkeit zu optimieren und Engpässe zu beseitigen. Auf der Roadmap stehen:

1. Optimierung von Sicherheitsbeständen und Einkaufsstrategien 
2. Bessere Lieferleistung der Lieferanten bei Materialien mit häufigen Engpässen 
3. Höhere Bestandsgenauigkeit durch Inventurzählungen nach ABC-Klassifizierung

Ein Tipp vom Hero

Für Jessica ist eine der wichtigsten Erkenntnisse ihres bisherigen Wegs: Erfolg in der Lieferkette erfordert Agilität und Anpassungsfähigkeit. 

„Die Nachfrage schwankt immer, Prognosen sind nie perfekt. Im Einkauf kommt es darauf an, sich schnell anzupassen, agil zu bleiben und sicherzustellen, dass die richtigen Materialien in der richtigen Menge, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit ankommen. Unsicherheit annehmen, schnell reagieren, präzise liefern.“ – Jessica Zhao

Diese Haltung hat es ihrem Team ermöglicht, vom manuellen Feuerlöschen zu vorausschauender Führung in der Lieferkette überzugehen.

Wenn es um Investitionen in moderne Supply-Chain-Lösungen geht, ist Jessica überzeugt: Die Ergebnisse sprechen für sich.

„LeanDNA gibt Unternehmen Transparenz über die Lieferkette in Echtzeit und ermöglicht datengestützte Entscheidungen zur Optimierung der Bestände. Mit den intelligenten Analysen können Unternehmen Überbestände um 20–30 % senken, Fehlbestände und Engpässe minimieren und die Liefertreue verbessern, indem sie die Bestände an den tatsächlichen Bedarfssignalen ausrichten.“ – Jessica Zhao

Ihr Rat ist einfach: „Mit LeanDNA gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse, um Verschwendung zu beseitigen, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern – und das in Echtzeit.“

Eine echte Heldin der Lieferkette

Mit ihrer Führung hat Jessica Zhao die Komplexität der Lieferkette in eine Chance für effiziente Abläufe, schlanke Bestände und Zusammenarbeit mit Lieferanten verwandelt. Indem sie neue Arbeitsweisen vorantreibt und ihr Team befähigt, sich anzupassen, zeigt sie, was es heißt, eine echte Heldin der Lieferkette zu sein.