Términos y condiciones

Definiciones

«Contrato» designa estos Términos y condiciones junto con cualquier Declaración de trabajo (Statement of Work) formalizada en virtud de los mismos. «Cliente» se refiere a la persona jurídica que contrata a D&D AI Solutions para la prestación de Servicios. «Servicios» comprende toda la consultoría, el diseño, la implantación, la formación y el soporte relacionados con la analítica basada en IA, la automatización robótica y la integración de IoT. «Entregables» incluye cualquier software, documentación, informe u otro material entregado por D&D AI Solutions en virtud de una Declaración de trabajo acordada.

Alcance de los Servicios

D&D AI Solutions prestará los Servicios y entregará los Entregables de conformidad con las especificaciones, los hitos y los criterios de aceptación establecidos en cada Declaración de trabajo. Cualquier cambio en el alcance de los Servicios deberá acordarse por escrito y podrá requerir un ajuste de los honorarios o de los plazos de entrega.

Honorarios, gastos y pago

Los honorarios por los Servicios se establecen en cada Declaración de trabajo y son pagaderos en euros en un plazo de treinta días desde la fecha de la factura. Los pagos atrasados devengarán intereses a un tipo del 2,5 % por mes natural o al tipo máximo permitido por la ley, el que sea menor. Los gastos razonables y previamente aprobados de viaje, alojamiento y terceros en que se incurra al prestar los Servicios se reembolsarán a precio de coste.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual preexistentes, como software, metodologías, algoritmos y documentación, siguen siendo propiedad exclusiva de D&D AI Solutions. El Cliente conserva la titularidad de los datos y materiales que aporte. Una vez pagados íntegramente los Entregables, D&D AI Solutions concede al Cliente una licencia perpetua, no exclusiva e intransferible para utilizar los Entregables con fines empresariales internos.

Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la información reservada de la otra parte divulgada en relación con este Contrato y a utilizar dicha información únicamente para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del mismo. Las obligaciones de confidencialidad seguirán vigentes durante cinco años tras la resolución o el vencimiento de este Contrato.

Protección de datos

Cuando se traten datos personales por cuenta del Cliente, las partes suscribirán un Contrato de encargo del tratamiento independiente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. D&D AI Solutions aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso o la divulgación no autorizados.

Garantías y exención de responsabilidad

D&D AI Solutions garantiza que sus Servicios se prestarán de manera profesional y diligente, conforme a los estándares del sector. Salvo que se disponga expresamente lo contrario, se excluyen, en la máxima medida permitida por la ley, todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

Limitación de responsabilidad

Ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios o de datos, derivados de este Contrato. La responsabilidad total de D&D AI Solutions en virtud de este Contrato o en relación con él no superará el total de los honorarios pagados por el Cliente en virtud de la Declaración de trabajo aplicable en los doce meses anteriores a la reclamación.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este Contrato se rige por las leyes de los Países Bajos, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Toda controversia derivada de este Contrato o relacionada con él se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Instituto de Arbitraje de los Países Bajos (Netherlands Arbitration Institute) en La Haya, tramitado en inglés conforme a su reglamento.

Cuando aparece un asterisco (*) junto a un nombre o una empresa, indica que el cliente o la entidad mencionados pueden ser atendidos por uno de nuestros socios contractuales autorizados. En tales casos, la relación contractual y la prestación de los servicios pueden gestionarse total o parcialmente a través de dichos socios, bajo nuestra supervisión y de conformidad con nuestros estándares y acuerdos.